La première saison de LSR365 : les 14 réserves qui ont tout changé
Quand j'ai reçu les documents du camping-car et confirmé la première réservation, j'ai pensé que le plus dur était déjà fait.
Après huit mois de construction, le camping-car était enfin prêt.
Il ne restait plus qu'à commencer à la louer.
Mais j'ai très vite découvert que construire un camping-car n'était que la moitié du travail.
Le véritable apprentissage a commencé lorsque les premiers clients sont arrivés.
Entre août et décembre 2025, mon premier camping-car a été loué 14 fois.
Au total, cela s'est élevé à environ 90 nuits de location.
La durée moyenne de chaque voyage a été un peu supérieure à six nuits, et le prix moyen a tourné autour de 85 euros par nuit.
Aujourd'hui, ces chiffres ressemblent à de simples statistiques.
Mais à ce moment-là, derrière chaque nouvelle réservation se cachait un mélange d'enthousiasme, de nervosité et de responsabilité.
Je me souciais de pratiquement tous les clients.
Aimeriez-vous voyager en camping-car ?
Sauraient-ils tout utiliser correctement ?
Un problème surviendrait-il pendant le voyage ?
Car, pour tout dire, c'était aussi mon premier voyage avec eux.
Le camping-car était déjà terminé.
Mais je n'avais encore aucune expérience de location.
Pratiquement tous mes premiers clients n'avaient jamais voyagé en camping-car auparavant.
Et très vite, j'ai découvert quelque chose de curieux.
La plupart des questions ne paraissaient pas parce qu'il y avait des pannes.
C'était simplement la première fois qu'ils utilisaient un camping-car.
Comment fonctionne l'eau chaude ?
Comment se vide le réservoir d'eaux grises ?
Quand faut-il allumer le chauffe-eau ?
Pourquoi les lumières ne s'allument-elles pas ?
Faut-il changer la bouteille de gaz ?
Les mêmes questions commençaient à se répéter encore et encore.
Après chaque location, je notais tout ce que les clients me demandaient.
Peu à peu, j'ai amélioré les instructions.
Ce qui devait au départ s'expliquer par téléphone a fini par devenir un guide écrit ou une vidéo que j'envoyais avant le voyage.
C'est alors que j'ai compris qu'un bon service ne consiste pas uniquement à livrer un camping-car propre et en parfait état.
Cela signifie également être disponible lorsque le client a besoin d'aide.
Parfois, un simple message sur WhatsApp suffisait.
D'autres fois, il fallait appeler le mécanicien ou contacter l'assistance routière.
Mais mon objectif a toujours été le même :
que les clients continuent à profiter de leurs vacances et ne perdent pas de temps à s'inquiéter d'un problème.
Aujourd'hui, en regardant en arrière, il m'apparaît clairement que ces quatorze premières réservations ont contribué à créer le niveau de service offert actuellement LSR365.
Chaque client a laissé bien plus qu'une évaluation positive.
Il a laissé un enseignement.
Et grâce à chacune de ces expériences, le voyage suivant était toujours meilleur que le précédent.
Mon premier client de LSR365
Mon premier client a été
Craig — Août 2025
Le plus curieux, c'est que je n'avais jamais pensé à louer un camping-car.
Il voulait passer quelques jours avec sa famille dans un camping près d'Alicante. Ses enfants avaient très envie d'y aller, mais lorsqu'ils ont essayé de réserver un bungalow, il n'y avait plus de places disponibles.
Cependant, il y avait encore des emplacements libres pour les camping-cars.
Alors ils décidèrent d'essayer des vacances complètement différentes. Louer un camping-car, parcourir les Pyrénées pendant quelques jours et terminer le voyage en passant cinq jours dans le camping qu'ils désiraient tant découvrir.
Pour moi aussi, c'était une location très spéciale.
Cela faisait seulement deux jours que j'avais reçu toute la documentation du camping-car. Après huit mois de construction, j'avais encore beaucoup de doutes. Je ne savais pas comment se passerait ma première livraison, comment expliquer le fonctionnement du camping-car à des personnes qui n'en avaient jamais loué, ni comment je réagirais en cas de problème pendant le voyage. De plus, je n'avais pas encore de base propre à Alicante pour livrer les camping-cars.
Dans ce cas-là aussi, j'ai eu un peu de chance.
La famille de Craig habitait à Torrevieja, très près de chez moi. Nous nous sommes donnés rendez-vous à un endroit qui nous convenait à tous les deux, je leur ai expliqué calmement le fonctionnement du camping-car et leur premier voyage a commencé.
Au début, nous communiquions en anglais. Plus tard, j'ai découvert que la femme de Craig parlait russe et, à partir de ce moment-là, toute la communication a été beaucoup plus simple.
Avant de partir, je leur ai demandé s'ils avaient besoin des chaises pliantes.
On m'a répondu que non.
Un moment plus tard, je leur ai écrit à nouveau. Je savais qu'ils allaient passer plusieurs jours dans un camping et j'étais convaincu qu'ils apprécieraient de pouvoir s'asseoir à l'extérieur du camping-car.
Ils ont fini par accepter.
Craig m'a répondu :
«Merci de vous soucier de nous.
Le contestataire :
« Bien sûr que je m'inquiète pour vous. C'est votre premier voyage et j'aimerais que vous en rapportiez plein de bons souvenirs. ».
Pendant le voyage, il n'y a eu qu'un petit problème.
Craig m'a écrit parce que la caméra de recul avait cessé de fonctionner.
Je lui ai proposé de redémarrer l'écran Android et nous n'avons plus jamais parlé de ce problème.
Je leur ai également envoyé l'application Park4Night pour leur faciliter la recherche de campings et d'aires pour passer la nuit.
Quelques jours après son retour, Craig a publié la première critique de LSR365.
Il a écrit que le camping-car était devenu la maison de sa famille pendant dix jours. Il a également souligné les lits, la cuisine et, par-dessus tout, qu'il répondait toujours rapidement lorsqu'ils avaient des questions pendant le voyage.
Pour moi, cette critique a signifié bien plus que les cinq premières étoiles.
Ce fut la confirmation que l'expérience que je voulais offrir à mes clients commençait exactement comme je l'avais imaginée.
Ce qui a changé après ce voyage
Après le voyage de Craig, j'ai compris que restituer un camping-car en parfait état n'était qu'une partie du travail.
L'autre partie consistait à accompagner le client pendant le voyage et à être disponible lorsqu'il avait besoin d'aide.
Depuis lors, répondre rapidement aux messages WhatsApp est devenu partie intégrante du service de LSR365, tout comme la préparation du camping-car avant chaque location.
Ángela — Fin août 2025
Les clients suivants furent Angela et son mari.
C'était aussi leur premier voyage en camping-car.
Comme c'est arrivé à beaucoup de mes premiers clients, avant de partir, ils avaient pas mal de doutes. C'est pourquoi, lors de la remise du camping-car, je leur ai expliqué calmement comment tout fonctionnait.
Quelques jours plus tard, Ángela a laissé un avis.
Il a écrit que tout était exactement comme indiqué dans l'annonce, que le camping-car était très confortable et qu'il n'y avait eu aucun problème pendant le voyage. Il a également mentionné qu'ils n'avaient jamais manqué d'électricité ni d'eau chaude. De plus, il a souligné que, s'agissant de leur première expérience en camping-car, je leur avais tout expliqué en détail avant le départ.
Mais ce dont je me souviens le plus de cette location, c'est ce qui s'est passé après.
En rassemblant leurs affaires avant de rentrer chez eux, ils ont emporté par erreur plusieurs oreillers et une couverture avec leurs bagages.
Nous étions convenus de nous revoir plus tard, lorsqu'ils passeraient à nouveau par Torrevieja, pour les rendre tranquillement.
Quelque temps plus tard, Ángela m'écrivit à nouveau.
Il m'a raconté qu'elle était enceinte.
Chaque fois que je me souviens de cette histoire, je ne peux pas m'empêcher de sourire.
C'est probablement pour cela que, parmi les premiers clients de LSR365, Ángela et son mari occupent toujours une place particulière dans ma mémoire.
Socratès — Début septembre 2025
Les clients suivants furent Socrate et sa femme, de Santa Pola.
Ils n'ont pas loué le camping-car uniquement pour voyager.
Leur idée était d'acheter leur propre camping-car, mais ils ne savaient pas encore ce qui correspondait le mieux à leur façon de voyager : un van compact ou un camping-car plus grand. C'est pourquoi ils ont décidé de commencer par essayer un van. Pour leur premier voyage, ils ont loué mon Peugeot Boxer et ont parcouru le nord de l'Espagne pendant une semaine.
La réservation commençait le 1er septembre.
Mais Socrate voulait partir très tôt le matin. C'est pourquoi je lui ai proposé de récupérer le camping-car le 31 août dans l'après-midi. Il n'a rien eu à payer pour ces heures supplémentaires. Ils ont ainsi pu charger les bagages, acheter de la nourriture et tout préparer en toute tranquillité. Le lendemain matin, ils n'avaient plus qu'à prendre le volant et à commencer leurs vacances.
Ce jour-là même, Socrate m'a écrit parce qu'un message concernant les plaquettes de frein était apparu sur le tableau de bord. Il a même pensé à passer dans un garage pour le faire vérifier, mais peu après, nous avons constaté qu'il s'agissait simplement d'une défaillance du système et qu'il n'y avait aucun problème avec les freins.
Quelques jours après le voyage, Socrate a laissé un avis sur LSR365.
Je me souviens particulièrement de cette expérience parce que c'était la première fois qu'un client utilisait un camping-car non seulement pour voyager.
Parfois, louer un camping-car sert également à découvrir quel type de véhicule vous correspond vraiment avant de prendre la décision d'en acheter un.
Marie et Marina — Septembre 2025
Les clientes suivantes furent Marie et Marina, deux jeunes Françaises.
L'une d'elles est arrivée en avion à Alicante et l'autre vivait déjà en Espagne. Pour elles aussi, c'était la première fois qu'elles voyageaient en camping-car.
Jusqu'alors, la plupart de mes clients avaient plus de quarante-cinq ans. C'est pourquoi, lorsque deux jeunes filles ont décidé de louer le camping-car, je reconnais que j'étais un peu inquiet. Je ne savais pas si elles trouveraient facile de conduire un véhicule de cette taille et de manipuler tout l'équipement du camping-car.
Au final, mes inquiétudes étaient infondées.
Ils se sont adaptés très rapidement, ont accompli tout le voyage sans difficulté et ont profité de leurs vacances en toute normalité.
Pour la restitution, nous nous sommes donnés rendez-vous près de l'aéroport d'Alicante et, après avoir vérifié le camping-car, je les ai conduites personnellement jusqu'au terminal. C'était ainsi beaucoup plus pratique pour elles de prendre leur vol de retour.
Lors du retour du camping-car, on m'a seulement fait remarquer un petit détail.
Sur un parking en pente, le frein à main n'avait pas retenu le camping-car avec assez de force et le véhicule s'est déplacé de quelques centimètres. Plus tard, nous avons vérifié qu'il suffisait simplement d'actionner le frein à main plus fermement, mais j'ai quand même décidé de réviser tout le système.
Après ce voyage, j'ai amené le camping-car au garage. Nous avons vérifié les freins, remplacé les plaquettes nécessaires, réglé le frein à main et vérifié que tout fonctionnait correctement.
Cette expérience m'a rappelé l'importance d'écouter les clients.
Bien qu'un détail puisse paraître insignifiant, c'est souvent précisément ce genre d'observations qui aide à rendre la livraison suivante encore meilleure que la précédente.
Johnny Marín Butrgo — Septembre de 2025
Les clients suivants étaient la famille de Johnny Marín
Ils sont arrivés d'Ibiza à Alicante : deux adultes et un jeune enfant. Je leur ai remis le camping-car sur un parking d'Alicante, où je leur ai expliqué calmement le fonctionnement de tout. Pendant le voyage, ils ne m'ont posé que deux questions habituelles sur l'eau. Pour le reste, tout s'est déroulé normalement.
Quand ils ont rendu le camping-car, à première vue, tout avait l'air bien.
Cependant, il y avait quelque chose qui m'a interpellé.
Les parents étaient visiblement nerveux et, au moment de partir, l'enfant s'est retourné plusieurs fois pour regarder le camping-car. À ce moment-là, j'ai pensé qu'il s'était peut-être passé quelque chose pendant le voyage. J'ai inspecté le véhicule avec attention, mais je n'ai rien trouvé d'anormal.
C'est plus tard que j'ai découvert qu'un des lucarnes du toit était endommagé.
Il était fort probable qu'ils aient frôlé la branche d'un arbre pendant le trajet. Les dégâts sont restés cachés et, lors de la restitution, je ne les ai tout simplement pas vus.
C'est une histoire dont je me souviens encore.
C'est la première fois que j'ai compris que tous les dommages ne se découvrent pas au moment même où l'on restitue un camping-car.
Alessandro — Fin septembre 2025
Les clients suivants furent Alessandro et sa femme. Ils sont arrivés à Alicante depuis le nord de l'Italie.
La veille du voyage, nous avons discuté de leur itinéraire. Je leur ai demandé s'ils prévoyaient de voyager dans le nord de l'Espagne, mais Alessandro m'a répondu qu'ils allaient exactement dans la direction opposée, vers le sud, en direction de Malaga. Il m'a également dit qu'il faisait déjà assez froid dans le nord de l'Italie, alors il m'a demandé de leur préparer une couverture supplémentaire.
Bien qu'Alessandro eût déjà de l'expérience en voyage en camping-car, je lui avais tout de même envoyé à l'avance des photographies et des instructions et, lors de la remise, je lui ai réexpliqué comment tout fonctionnait.
Mais à peine quelques heures après avoir récupéré le camping-car, j'ai reçu un message que je n'attendais pas :
— Nous avons crevé un pneu.
Au début, il semblait que tout se réglerait par une simple réparation. Cependant, peu après, il est apparu clairement que le pneu était tellement endommagé qu'il ne pouvait plus être réparé et qu'il fallait le remplacer.
Comme ce type de pneumatiques est recommandé d'être changé par paires sur le même essieu, il a finalement été nécessaire de remplacer les deux roues avant.
Pendant tout ce temps, nous sommes restés en contact. Alessandro m'envoyait des photographies et m'expliquait ce qui se passait, tandis que je parlais avec le garage pour résoudre le problème le plus rapidement possible. J'ai payé la réparation directement au garage afin qu'ils n'aient pas à avancer d'argent et, une fois les roues changées, ils ont pu continuer leur voyage en toute tranquillité.
Cette histoire m'a rappelé qu'au cours d'une location, il peut toujours surgir des situations qu'il est impossible de prévoir.
En ces moments-là, le plus important n'est pas le problème en soi, mais de le résoudre le plus rapidement possible pour que les clients puissent continuer à profiter de leurs vacances.
Francisco Javier — Octobre de 2025
Les clients suivants étaient Francisco Javier et sa compagne. Ils voyageaient accompagnés de leur chien.
La veille de leur arrivée, des pluies très intenses ont commencé dans la province d'Alicante. Comme je le faisais toujours avant chaque livraison, je suis entré une fois de plus dans le camping-car pour vérifier que tout était en parfait état. C'est alors que j'ai vu de petites gouttes d'eau tomber sur le lit.
Je suis monté sur le toit et j'ai découvert qu'un des lucarnes était endommagé.
À ce moment-là, toutes les pièces du puzzle se sont mises en place. Je me suis souvenu des clients précédents, qui, lors de la restitution, avaient été particulièrement nerveux. J'ai alors eu l'impression qu'il s'était peut-être passé quelque chose pendant leur voyage, mais je n'avais trouvé aucun dommage en inspectant le camping-car. Je compris maintenant que c'était précisément à ce moment-là que le lanterneau s'était cassé.
Avant l'arrivée de Francisco, j'ai essayé de la sceller du mieux possible pour qu'ils puissent commencer leurs vacances sans problème.
Mais la pluie a été si intense que cette réparation provisoire n'a pas suffi et, pendant le voyage, de l'eau est à nouveau entrée.
De plus, quelques petits inconvénients sont survenus. D'abord, certains éléments électriques ont cessé de fonctionner, mais nous avons réussi à résoudre le problème en quelques minutes par WhatsApp. Plus tard, en sortant des affaires du placard situé au-dessus du lit, ils ont arraché par inadvertance des câbles et l'éclairage a cessé de fonctionner. Nous avons à nouveau discuté par WhatsApp, nous avons rapidement trouvé la cause et ils ont pu continuer le voyage sans plus de complications.
Cette expérience m'a rappelé l'importance d'être toujours disponible pour les clients.
Bien souvent, même à des centaines de kilomètres de distance, un problème peut être résolu en quelques minutes simplement en maintenant la communication et en cherchant la solution ensemble.
Jard — Octobre 2025
Les clients suivants furent Jard et sa petite amie, un jeune couple des Pays-Bas. Avant ce voyage, ils avaient déjà passé six mois à parcourir l'Australie en voiture avec une tente, donc la vie sur la route n'était pas une nouveauté pour eux.
Avant de faire connaissance, nous communiquions en anglais. Mais quand je suis allé à l'aéroport d'Alicante pour leur livrer le camping-car, j'ai tout de suite réalisé qu'elle parlait russe. À partir de ce moment-là, tout a été beaucoup plus simple et nous avons continué les explications en russe.
Avant de partir, il m'a demandé quels endroits je leur recommanderais de visiter en Espagne. En souriant, je lui ai répondu qu'après six mois de voyage en Australie, il serait difficile de la surprendre.
Quand ils sont revenus, il m'a dit pratiquement la même chose :
— Après l'Australie, il est vraiment difficile d'être surpris. Mais les vacances nous ont enchantés.
Pendant le voyage, il n'y a eu que quelques petits doutes. L'un d'eux m'a aidé à découvrir une petite fuite sous l'évier de la cuisine. Après avoir rendu le camping-car, j'ai résolu ce problème immédiatement.
Mais ce que je me rappelle le plus de cette réserve, c'est autre chose.
À la fin du voyage, ils ont décidé de rester deux jours de plus à Alicante avant de rentrer chez eux. Lorsque nous nous sommes retrouvés pour rendre le camping-car, ils m'ont montré un excellent parking près de la plage, un endroit que je ne connaissais même pas.
Plus tard, j'ai commencé à recommander ce parking à d'autres voyageurs et je l'ai même ajouté à l'un des articles de LSR365 sur où se garer en camping-car à Alicante.
Aquella historia me recordó que no siempre soy yo quien comparte su experiencia con los clientes.
A veces son los propios viajeros quienes ayudan a que LSR365 siga mejorando.
Juan — Noviembre de 2025
El siguiente cliente fue Juan.
En aquel momento tenía ya casi ochenta años. Es español, pero desde hace muchos años vive en Suecia. Cada año viaja dos o tres veces a España para visitar a sus familiares, que viven cerca de Barcelona, y disfrutar de unas semanas recorriendo el país en autocaravana.
Durante muchos años viajó con su propia Volkswagen T5 camperizada. Sin embargo, con el paso del tiempo, recorrer más de tres mil kilómetros entre Suecia y España empezó a resultarle cada vez más cansado. Por eso decidió probar una opción diferente: alquilar una autocaravana.
Era la primera vez que conducía una autocaravana de gran tamaño.
Antes de la reserva me confesó que estaba un poco preocupado. Una autocaravana grande es muy distinta a la pequeña camper a la que estaba acostumbrado. Para que el viaje fuera más tranquilo, le envié varios vídeos explicativos antes de su llegada y, el día de la entrega, repasamos juntos todo el funcionamiento con calma.
Como iba a alquilar la autocaravana durante más de tres semanas, le hice un buen descuento.
Los primeros días fue acostumbrándose poco a poco al nuevo vehículo, pero enseguida empezó a sentirse cómodo.
Al terminar el viaje me comentó varias ideas y pequeñas sugerencias para mejorar la autocaravana. Algunas me parecieron realmente útiles y decidí aplicarlas.
Meses después, Juan volvió a reservar con LSR365.
Nada más ver la autocaravana, se dio cuenta de que todas aquellas mejoras de las que habíamos hablado ya estaban hechas.
Fue entonces cuando entendí una cosa muy sencilla.
Cuando escuchas de verdad a tus clientes y pones en práctica sus sugerencias, vuelven.
Desde entonces, Juan ha alquilado nuestras autocaravanas en varias ocasiones y se ha convertido en uno de los primeros clientes habituales de LSR365. Personas como él han contribuido a mejorar nuestras autocaravanas temporada tras temporada.
Diego — Noviembre de 2025
El siguiente cliente fue Diego. Viajaba junto a su pareja y su perro.
Antes del viaje hablamos de todos los detalles, le envié los vídeos explicativos y, el día de la entrega, repasamos una vez más el funcionamiento de la autocaravana. Durante el viaje prácticamente no surgió ninguna duda.
Al devolver la autocaravana, Diego me comentó desde el primer momento que había dañado la parte superior de la carrocería, justo encima de las puertas traseras.
Me explicó que estaba maniobrando guiándose por la cámara de marcha atrás. La cámara muestra lo que hay detrás del vehículo, pero no lo que ocurre por encima del techo. Por eso no vio una rama gruesa que sobresalía sobre la autocaravana y golpeó la parte metálica de la carrocería.
Preparamos toda la documentación y la enviamos a la compañía de seguros. Unos días después recibimos la respuesta: ese tipo de daño no estaba cubierto por el seguro, por lo que la reparación tuvo que pagarse con cargo al depósito de garantía.
Por suerte, ya conocía un buen chapista que trabajaba a precios muy razonables. Gracias a ello, el coste de la reparación fue bastante reducido y del depósito solo se descontó el importe real necesario para reparar el daño.
César Alonso Martín — Diciembre de 2025
Los siguientes clientes fueron César y su pareja. Él es español y ella es de Albania. Viajaron desde Madrid en tren para pasar un fin de semana recorriendo la Costa Blanca en autocaravana.
Lo que más recuerdo de aquella reserva fue lo rápido que puede cambiar un viaje.
Por la mañana estaban en el frío de Madrid. Unas horas más tarde llegaron a Alicante en tren de alta velocidad y, aproximadamente una hora después de recoger la autocaravana, ya estaban junto al mar, en Altea.
Era su primera experiencia viajando en autocaravana, así que antes de la entrega les envié varios vídeos explicativos y, al encontrarnos, repasamos juntos el funcionamiento de todo.
Durante el viaje solo surgieron un par de pequeñas dudas. Primero no encontraban el encendedor de la cocina de gas y, más tarde, me escribieron porque el agua no salía lo suficientemente caliente. Ambas situaciones se resolvieron por WhatsApp en pocos minutos.
Cuando devolvieron la autocaravana, César me escribió:
Ha sido una muy buena experencia.
Más tarde también me enviaron varias fotografías y vídeos del viaje y me dieron permiso para utilizarlos en la página web de LSR365.
Siempre hace ilusión recibir mensajes así. Significa que otra pareja descubrió una forma diferente de viajar y que su primera experiencia en autocaravana terminó exactamente como esperaban.
Gunter — Diciembre de 2025
El siguiente cliente fue Gunter. Vino desde Bélgica.
Antes del viaje le pregunté si era la primera vez que viajaba en autocaravana. Entonces me contó una historia curiosa. Desde niño estaba acostumbrado a este tipo de viajes: durante muchos años su familia había viajado en autocaravana y, más tarde, su padre transformó un pequeño autobús sanitario en una camper. Así que no era un mundo nuevo para él.
En esta ocasión había viajado a España para encontrarse con su hermana. Ella llevaba ya varias semanas recorriendo el sur del país con su propia autocaravana, buscando un lugar donde le gustaría vivir en el futuro.
Antes de su llegada le envié los vídeos explicativos habituales, pero enseguida me respondió que todo le había quedado claro y que ya conocía perfectamente el funcionamiento de una autocaravana.
Cuando nos encontramos para la entrega, descubrimos que ambos íbamos en la misma dirección. Después de recoger la autocaravana, Gunter me acercó hasta mi casa. Al finalizar el viaje ocurrió justo lo contrario: pasó a recogerme y fuimos juntos hasta el aeropuerto de Alicante para despedirnos.
Durante el viaje seguimos hablando, aunque ya no sobre el alquiler. Gunter tenía mucho interés por la instalación eléctrica de la autocaravana. Me preguntó por la batería de litio, los paneles solares y toda la instalación, porque quería hacer una modernización similar en la autocaravana de su hermana. Compartí con él mi experiencia y le expliqué cómo había realizado la instalación.
Cuando devolvió la autocaravana estaba impecable. Después de revisarla, incluso le escribí en tono de broma:
— «La autocaravana está limpia, todo lo que debía estar vacío está vacío y todo lo que debía estar lleno está lleno.»
Es una de esas reservas que recuerdo con cariño porque la conversación no terminó cuando acabó el alquiler. Continuó gracias a una afición que compartíamos los dos: viajar y disfrutar de la vida sobre ruedas.
Pedro Rigau Ballespí — Diciembre de 2025
Los siguientes clientes fueron Pedro y su familia. Viajaban con sus dos hijos para pasar las vacaciones de Navidad y Año Nuevo en autocaravana.
Antes del viaje hicieron muchas preguntas. Era su primera experiencia en autocaravana y querían entender cómo funcionaba todo: la calefacción, el vaciado de los depósitos, el menaje de cocina, el lugar de entrega… Como hacía con todos mis primeros clientes, les envié los vídeos explicativos y, el día de la entrega, repasamos todo con calma.
Lo que más recuerdo de aquella reserva fue el momento de la devolución.
Ya era de noche. Llegué junto con un amigo y la autocaravana ya estaba aparcada. En el interior había una luz cálida y acogedora, y alrededor del vehículo había una auténtica montaña de maletas, bolsas y cosas de los niños.
Recuerdo que sonreí al pensar:
«¿Cómo han conseguido meter todo eso dentro de la autocaravana?»
Durante el viaje surgieron un par de pequeños imprevistos. Primero apareció el aviso Check Engine, pero después de hablar con el mecánico comprobamos que podían continuar el viaje con tranquilidad y revisar la autocaravana al regresar.
Más tarde, en plena Nochevieja, me escribieron porque de repente se había quedado toda la autocaravana sin electricidad.
Hablamos por teléfono y empezamos a revisar todo paso a paso. A los pocos minutos encontramos la causa: sin darse cuenta, habían apagado el interruptor principal situado junto al asiento del conductor. Volvieron a encenderlo y todo volvió a funcionar con normalidad.
Después de la devolución también vi que los niños habían dañado ligeramente la mosquitera de una ventana. Por suerte, fue un desperfecto pequeño y pude repararlo sin dificultad.
Recuerdo aquella reserva por el ambiente que transmitía. Una familia viajando con dos niños, la autocaravana llena de cosas, las vacaciones de Navidad y unos pequeños imprevistos que conseguimos resolver mientras seguían disfrutando de su viaje.
¿Y qué pasó después?
Aquella primera temporada confirmó que LSR365 ya había dejado de ser un experimento.
Catorce reservas, miles de kilómetros recorridos por nuestros clientes, decenas de preguntas, pequeñas averías, mejoras, nuevas ideas y muchísima experiencia que habría sido imposible obtener de otra manera.
Pero el invierno de 2025 no marcó el final de la historia.
Fue, en realidad, el comienzo de una nueva etapa.
Si tu veux savoir comment est né LSR365 desde el primer día, puedes leer la historia completa del proyecto:
En el siguiente capítulo cuento qué conclusiones saqué después de aquella primera temporada, qué errores decidí corregir y por qué, en octubre de 2025, compré dos nuevas furgonetas — Citroën Jumper y Fiat Ducato — para empezar a construir las siguientes autocaravanas de LSR365.
➡ Conclusions de la saison 2025 et projets pour 2026
Y si has llegado hasta aquí porque estás pensando en viajar por España en autocaravana, puedes conocer los modelos que forman actualmente la flota de LSR365.